Termeni și condiții:

Folosirea acestui site, implică acceptarea acestor termeni și condiții. Pentru folosirea în cele mai bune condiții a site-ului, se recomanda citirea cu atenție a tuturor termenilor și condițiilor.
Sunteți de acord și acceptați ca, fără nici o notificare prealabilă, putem șterge sau adăuga orice informație pe site sau întrerupe orice activitate fără o notificare prealabilă. În cazul în care se fac referiri la alte site-uri nu garantăm și/sau confirmăm sub nici o formă tipul de informație pe care îl veți găsi pe acestea. Rămâne la aprecierea dvs. dacă vizitați sau nu aceste site-uri sau luați sau nu în considerare informația găsită acolo.

Definiții

Acest site www.leagan.ro este întreținut și administrat de SC Gordius Plus SRL, denumita în continuare Furnizor, cu sediul în Miercurea Ciuc, str. Porumbeilor nr. 12, jud Harghita, tel/fax 0266 333700, e-mail: leagan@leagan.ro,  înregistrată la Registrul Comerţului al judeţului Harghita cu nr. J19/94/2002, cod fiscal (CUI) RO 14569562, având contul curent nr. RO28 RNCB 0152 0423 6258 0001  deschis la Banca Comercială Română.
Persoana fizica sau juridica care comanda și achiziționează produse prin intermediul site-ului www.leagan.ro , va fi denumita Client.
Termenul “site” folosit în acest document se refera la site-ul www.leagan.ro.
Prin termenii “utilizator”, “vizitator” și “dumneavoastra” înțelegem toate persoanele fizice și/sau juridice care accesează site-ul www.leagan.ro , indiferent de motiv.
Termenii “Regulament”, “Contract” și “Termeni și Condiții” se refera la prezentul contract de utilizare.
Prin termenul “date personale", înțelegem informațiile pe care le colectăm de la dumneavoastră, pe baza cărora puteți fi identificat personal. Acestea pot include numele dumneavoastră, adresa, numărul de telefon, adresa de e-mail, iar pentru persoanele juridice : numele societății , adresa sediului social, CUI –ul , nr. înregistrare Reg. Comerțului , adresa livrare, adresa de e-mail, numărul de telefon și datele de contact ale persoanei care reprezinta societatea.

Dreptul de autor – Copyright

Conținutul site-ului(texte, imagini, grafice, scripturi, programe și alte date) este proprietatea Furnizorului sau a terțelor părți care și-au dat acordul pentru publicare și este apărat de legile în vigoare pentru protecția drepturilor de autor. Folosirea fără acordul SC Gordius Plus SRL, a oricăror elemente din conținutul site-ului , se pedepsește în conformitate cu legile în vigoare.

Produsele și ofertele

Produsele de pe acest site sunt oferite în limita stocului disponibil. Pozele de pe site sunt cu titlu de prezentare, nefiind excluse diferențe între acestea și produsele reale. Orice reclamație va fi adusa la cunoștința furnizorului, în maximum 24 de ore de la recepționarea produselor. Nu pot fi cerute despăgubiri în cazul în care comanda nu poate fi onorată din motive întemeiate (lipsa produsului din stocul furnizorului, eventuale greșeli de tipărire etc.). În aceste cazuri furnizorul va anunța clientul despre problemele apărute și va anula comanda. Despre calitatea produselor, despre autenticitatea mărcii și despre orice alte nelămuriri cu privire la o marca sau un produs anume, clientul se poate adresa furnizorului. Prețurile prezentate nu includ costurile de livrare, în afara cazului în care se specifică pe site.

                                                       Toate prețurile afișate pe site includ TVA-ul!

Livrarea produselor

Livrarea produselor se face prin firme de curierat sau se pot ridica de la sediul firme.Imaginile care sunt prezentate pe site sunt exemplificative, produsele pot să difere de acestea în ceea ce privește culoarea, aspectul etc, însa în astfel de situații clientul va fi înștiințat înainte de a i se trimite comanda și nu se va trimite decât cu acceptul acestuia. Caracteristicile și disponibilitatea produselor prezentate pe acest site se pot schimba fără o notificare prealabila. În cazul în care prețurile sau alte detalii referitoare la produse au fost afișate greșit, inclusiv din cauza faptului că au fost introduse greșit în baza de date, Furnizorul își rezerva dreptul de a anula livrarea respectivului produs și de a anunța clientul în cel mai scurt timp despre eroarea apărută.
Comenzile care nu sunt confirmate telefonic vor fi anulate. Livrarea produselor comandate de pe site se face imediat ce comanda a fost confirmată de dumneavoastră la telefon unuia din operatorii noștrii. Din momentul confirmării comenzii veți fi contactat pe e mail sau telefonic și astfel veți intra în posesia numărului de AWB , având posibilitatea da a urmări unde se afla coletul dumneavoastră direct pe site-ul firmei de curierat.
Durata de expediere a produselor depinde de stocul aferent. În mod normal în 24 - 48 de ore de la confirmarea unei comenzi primiți produsul acasă dacă produsul respectiv se află pe stocul nostru sau la unul din importatori. Dacă în anumite cazuri produsul nu se afla pe stoc, un operator va va comunica telefonic sau pe email durata de expediere a produselor comandate.
Mențiunile cu privire la eventualele probleme privind integritatea conținutul unor colete se fac în momentul livrării pe AWB sau se întocmește un proces verbal de constatare, se refuză primirea și plata coletului. Orice reclamații ulterioare, cu privire la aceste aspecte, sunt nule. Încasarea banilor se va face de agentul care vă livrează produsele. Valoarea produselor este cea din momentul confirmării telefonice sau pe mail și nimic altceva în plus. Important! Nu avem taxe și comisioane ascunse! În momentul recepționării produselor plătiți exact cât v-a fost confirmat la telefon și pe email.

Securitatea datelor personale și a informațiilor

Datele personale introduse de către cumpărător vor fi folosite de Furnizor, numai în scopul declarat al acestui site. Informațiile din formularul de comanda sunt necesare pentru confirmarea comenzilor, livrarea produselor comandate, anunțarea promoțiilor în curs etc., în nici un caz nefiind furnizate/vândute unei terțe părți. Furnizorul nu vinde, nu oferă, nu face schimb de adrese e-mail obținute prin intermediul acestui site, nu divulga adresa dumneavoastră de e-mail altor persoane care accesează paginile acestui site, fără acordul dumneavoastră explicit.
Datele personale vor putea fi însă transmise autorităților în drept să verifice tranzacțiile comerciale sau altor autorități în drept să efectueze orice verificări justificate în baza legii, dacă acest lucru va fi solicitat în conformitate cu legile în vigoare. Datele utilizatorilor vor fi folosite în scopul îmbunătățirii calității produselor și serviciilor SC Gordius Plus SRL,  astfel încât să vină în întâmpinarea nevoilor utilizatorilor și pentru a furniza noutăți despre produsele și serviciile oferite.
Trimiterea unor e-mail-uri de comunicări comerciale de către Furnizor către utilizatori/clienți nu este considerata "spam" dacă există consimțământul destinatarului.
Conform Legii nr. 677/2001, beneficiaţi de dreptul de acces, de intervenţie asupra datelor, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale şi dreptul de a vă adresa justiţiei. Totodată, aveţi dreptul să vă opuneţi prelucrării datelor personale care vă privesc şi să solicitaţi ştergerea datelor.
Destinatarul comunicărilor comerciale are dreptul de a-și revoca consimțământul de a primi asemenea comunicări prin simpla notificare a Furnizorului la adresa: leagan@leagan.ro
Orice utilizator/cumpărător care a furnizat adresa sa de e-mail în timpul utilizării site-ului (în cadrul procesului de înregistrare) poate cere ca adresa să fie ștearsă din baza de date a www.leagan.ro  trimitând un e-mail la adresa: leagan@leagan.ro

Declinarea responsabilitatii

Conținutul site-ului www.leagan.ro a fost alcătuit cu cea mai mare atenție pentru introducerea corecta a datelor și respectarea acurateții informațiilor. Totuși erorile nu sunt imposibile. De aceea, Furnizorul nu își asuma responsabilitatea pentru greșelile de tipărire sau afișare, în ceea ce privește prețuri, caracteristici, imagini etc. În eventualitatea în care prețul produsului sau unele caracteristici ale acestuia, au fost greșit introduse în bazele noastre de date sau afișate greșit, iar livrarea nu s-a efectuat încă, Furnizorul își rezervă dreptul de a anula livrarea respectivului produs și de a anunța clientul în cel mai scurt timp despre eroarea apărută.
De asemenea, imaginile produselor sunt prezentate pe site cu titlu de exemplu, iar produsele livrate pot diferi de imagini de prezentare în orice mod, datorita modificării caracteristicilor, design-ului, fără o notificare prealabila de către producători. Valoarea maxima a obligațiilor Furnizorului, fata de orice client, în cazul ne livrării sau livrării necorespunzătoare, este valoarea sumelor încasate de Furnizor de la clientul respectiv.
După expedierea produselor, Furnizorului nu i se mai poate cere returnarea banilor în nici un fel și deasemenea, nici returnarea produselor. Site-ul are rolul de găzduitor pentru postările utilizatorilor și nu-și asuma responsabilitatea pentru conținutul comentariilor pe care utilizatorii le postează. În schimb, își asuma dreptul de a șterge orice conținut care violează prezentul contract sau este în alt mod incompatibil cu scopul acestui site. Sunt interzise comentariile utilizatorilor ce pot fi încadrate în categorii de conținut ilegal (rasist,etc) ,potențial dăunătoare sau comentarii negative. Cu toate acestea, Furnizorul nu își asuma responsabilitatea pentru monitorizarea permanenta a întregului conținut găzduit pe site. SC Gordius Plus SRL nu garantează disponibilitatea în stocuri a tuturor produselor afișate. Așadar, Furnizorul își asuma dreptul de a nu onora o anumita comanda în cazul în care respectivul produs dispare din oferta curenta. Prețurile publicate pot suferi modificări neanunțate.
SC Gordius Plus SRL nu răspunde pentru pagubele, costurile, procesele, pretențiile sau cheltuielile apărute ca urmare a nerespectării de către utilizatori a “Termenilor și condițiilor”.
SC Gordius Plus SRL nu răspunde pentru prejudiciile create ca urmare a nefuncționării site-ului precum și pentru cele rezultând din imposibilitatea de accesare anumitor link-uri publicate pe site.

Acces si înregistrare newsleter

Pentru a vă înregistra la newsleter pe site-ul www.leagan.ro sunteți obligat să furnizați datele personale asa cum sunt acestea specificate în formularul de înregistrare. În utilizarea serviciului sunteți de acord să furnizați informații adevărate, corecte, actuale și complete despre dumneavoastră. De asemenea sunteți obligat să mențineți și să actualizați , atunci când situația o cere, datele de înregistrare pentru a fi adevărate, exacte și complete. Dacă veți furniza informații care nu sunt conforme cu realitatea, inexacte sau incomplete, SC Gordius Plus SRL are dreptul sa suspende sau sa desființeze contul dumneavoastră și să refuze toate încercările curente sau viitoare de folosire a site-ului. Furnizorul poate, fără orice alta notificare sau formalitate și fără ca acest lucru sa necesite explicarea atitudinii sale, să suspende sau să înceteze accesul dvs. la conținutul site-ului sau la o parte a acestui conținut.
Prin înregistrarea ca membru veți fi solicitat să vă alegeți un nume de utilizator ( adresa de e-mail ) și o parola. Sunteți responsabil de păstrarea în siguranța a parolei de acces ca membru al acestui site, orice activitate desfășurata sub numele dumneavoastră de utilizator fiind integral în responsabilitatea dumneavoastră. Sunteți de acord sa ne înștiințați imediat despre orice pierdere a parolei sau semn de activitate neautorizata sub numele dumneavoastră de utilizator.
În cazul în care va este suspendata calitatea de utilizator al site-ului, nu veți fi îndreptățit la primirea niciunei despăgubiri.

Promoții si concursuri

Promoțiile și concursurile care se desfășoară pe site respectă regulamentele create de SC Gordius Plus SRL în conformitate cu legislația în vigoare. Aceste regulamente sunt aduse la cunoștința utilizatorilor numai prin intermediul site-ului propriu sau prin mesaje de poșta electronică. Pentru a beneficia de promoții, comenzile trebuie să respecte întocmai regulile afișate pe site. Promoțiile prezentate pe site sunt valabile în perioada de timp menționată, iar în cazul în care nu se menționează o perioada de timp, acestea sunt valabile în limitele stocurilor disponibile. Furnizorul își rezervă dreptul de a întrerupe sau de a anula o promoție în orice moment, fără nici o notificare prealabila.

Termene de livrare

Termenul de livrare al produselor cumpărate de la societatea noastră, în mod obișnuit se încadrează intre 24 ore și 48 ore, din momentul înregistrării comenzii pe serverul gazda a site-ului www.leagan.ro. Cu toate acestea, SC Gordius Plus SRL își rezervă dreptul de a mării timpul de livrare în situații speciale cu anunțarea clientului în prealabil.

Neconfimarea comenzii

Dacă ați făcut comanda online, prin e-mail, chiar dacă ați primit un e-mail de înregistrare a comenzii dar nu ați fost contactat de operatorii noștri pentru validare, sunați la unul din numerele afișate pe site, deoarece probabil au intervenit anumite probleme în funcționarea serverului sau site-ului. Comenzile ce NU pot fi validate telefonic de către operatorii noștri NU vor fi livrate.

Returnarea produselor

Conform legislației din România puteți să returnați produsele cumpărate de pe situl www.leagan.ro în termen de 8 zile de la cumpărarea lor.

Produsul poate fi returnat în următoarele condiții:
- sa nu prezinte urme de asamblare
- ambalajul etichetele și accesoriile intacte
- să nu prezinte semne de utilizare

Produsul nu trebuie folosit și să nu prezinte urme de utilizare sau montaj!

Dacă produsul nu corespunde cerințelor clientului se recomandă evitarea utilizării și montării lui. În cazul refuzării produsului vă rugăm să ne contactați în termen de 24 de ore de la primirea lui prin telefon sau e-mail pentru stabilirea detaliilor cu privire la retur. Legislația în vigoare se aplica persoanelor fizice. Așadar, dumneavoastră, consumatorul, aveți dreptul de a denunța unilateral contractul la distanța, în termen de 10 zile, fără penalități și fără invocarea vreunui motiv. Singurele costuri care pot cădea în sarcina dumneavoastră, a consumatorului, sunt cheltuielile directe de returnare a produselor. Cu alte cuvinte, dacă doriți să renunțați la un produs trebuie să ne trimiteți o înștiințare prin email sau fax prin care renunțați la produs.
Renunțarea la un produs se poate face doar dacă ați achiziționat produsul prin curier. Produsul poate fi returnat numai dacă este în condiții perfecte (inclusiv ambalajul) și nu prezintă semne de uzura. În cazul refuzării produsului vă rugăm să ne contactați în termen de 24 de ore de la primirea lui prin telefon sau e-mail pentru stabilirea detaliilor cu privire la retur. Cheltuielile de returnare vor fi suportate de către client iar rambursarea contravalorii produsului se va face în termen de 30 zile lucrătoare. Dacă produsul returnat este deteriorat, are semne clare de utilizare și nu poate fi vândut ca și produs nou ne rezervăm dreptul de a refuza produsul. Toate aceste clauze și condiții sunt prevazute în :
Ordonanța nr. 130/2000 privind regimul juridic al contractelor la distanta. Lege nr. 51 din 21012003 pentru aprobarea Ordonanței Guvernului nr. 130/2000 privind regimul juridic al contractelor la distanța.

Garanții

Toate produsele ce se comercializează pe site-ul www.leagan.ro au garanția oferita de producătorul respectivului produs. Garanția se soluționează la sediul SC Gordius Plus SRL prezentat în pagina de contact, prin repararea sau înlocuirea produsului defect. Plata transportului pentru produsele trimise (tur-retur) în vederea soluționării garanției revine în responsabilitatea CLIENTULUI, iar expedierea se va face prin intermediul curierului rapid. Soluționarea garanției se face în maxim 30 zile calendaristice. Nu fac obiectul garanției produsele care prezintă defecte fizice precum: lovituri, crăpături, ciobiri, componente piese arse sau plesnite etc., uzura normală a pieselor, inclusiv crăpăturile care apar în procesul normal de uscare a lemnului, materialele, elementele și manopera care nu au fost direct furnizate de cumpărător, furnizori direcţi sau sub contractori ai acestuia, echipamentele care nu au fost instalate în strictă concordanţă cu instrucţiunile de instalare ale Producătorului, echipamentele care au fost utilizate în alt scop decât cel pentru care au fost produse, echipamentele la care nu s-au respectat condiţiile de revizie periodică, întreţinere și/sau reparare prescrise de Producător, echipamentele care au fost deteriorate ca urmare a unor acte de vandalism.
Echipa SC Gordius Plus SRL vă asigură în implicarea totala pentru a rezolva eventualele probleme apărute la anumite produse din cauze necunoscute sau care nu depind de noi.

Frauda

Orice încercare de a accesa datele personale ale altui utilizator, de a modifica conținutului site-ului www.leagan.ro sau de a afecta funcționarea serverului care găzduiește site-ul www.leagan.ro va fi considerată o tentativă de fraudare a site-ului și va declanșa urmărirea penală împotriva autorului sau autorilor acestor fapte.

Litigii

Orice litigiu apărut între Clienți și Furnizor va fi rezolvat prin cale amiabilă, prin înțelegere între cele două părți. În cazul în care nu s-a reuși stingerea conflictului pe cale amiabilă, competența revine instanțelor de judecată române sau unui organ agreat de ambele părți.